Förändringsledning, förståelse och förankring

Planeringen utgår alltid från ett gemensamt nuläge. För att lägga en bra grund för nuläget är det viktigt att alla i verksamheten har sjukdomsinsikt och inte bara delar den önskade situationen utan även det negativa nuläget.

Drivkrafter - motkrafter

En av de största enskilda drivkrafterna till en förändring är för de flesta en ”egen nytta”. Den första tanke som föresvävar en i detta är kanske att det är ett cyniskt sätt att se på världen. Dock ska vi vara medvetna om att denna drift går 20.000 år tillbaka i historien, och slår igenom när man känner sig hotad i sin trygga värld. En klassisk bild i sammanhanget (se nedan) är hur vi som enskilda individer förhåller oss till en förändring. Du känner säker någon kollega eller har en medarbetare som visat prov på det beteende som bilden visar…
    
Slutsatsen är alltså att drivkraften är egennytta, och motkraften är rädslan att förlora den trygghet man har. Det är ett mycket förenklat tankesätt, dock ska vi veta att bakom alla organisationer finns enskilda människor.
    

Förändringsledning

Förändringsledning handlar inte bara om beslut och plan. Det handlar också om att rätt person har rätt information vid rätt tillfälle. Konsten att kommunicera som ledare för en förändring ställer stora krav på att tidigt veta hur olika individer upplever förändringen. Ett vanligt fel är att man inte skapar forum för enskilda att få utrycka sina tankar och, framförallt, sina idéer som kan stödja pågående förändring.
    

Genomföra

Att genomföra förändringen kan ta lång tid i kalendern. Trots detta bör man tidigt säkerställa att man visar resultat snabbt. Det innebär att man bör satsa på att göra de synbara förändringarna först. Ett konkret exempel kan vara att man på listan av förändringar väljer de som är lättast att genomföra. Byt ut kaffeautomaten, sätt upp en publik telefon eller köp godare kakor till fikat. Allt för att påvisa att något faktiskt görs.
    

Utvärdera

Utvärderingsfasen är den del som de flesta företag och verksamheter lägger minst kraft på. Orsaken är att man gärna vill börja med något nytt istället för att titta bakåt. Det misstag man då begått är att man påbörjat utvärderingen för sent. En bra utvärdering börjar i samma stund som man påbörjar sitt genomförande.
    
En annan erfarenhet är att man bör utvärdera inte bara resultat av förändringen utan även den process som leder fram till resultatet av förändringen.
    

- Anders Lindh

» Coaching handlar om att du ska se möjligheten och ta dig an förändringen dedikerat och själv äga förändringen. En konsult kan aldrig äga en förändring hos dig, du äger den själv.

» Coaching enligt Cowboychefen har en hel del gemensamt med Whitmores metodik för coaching - konkret och tydligt. Enkla mål, återkoppla under tiden, hinder på vägen och en tydlig plan som kan följas upp.

» För oss handlar jobbcoaching om att så starkt som möjligt koppla coachandet till den nya situationen att inte ha ett arbete.

» Min erfarenhet säger att det finns en sak som tar mer tid än någon annan och det är personal. Det är inget konstigt eller anmärkningsvärt. Men nu finns förstärkning. Mongaras HR-akut ett HR-stöd som avlastar dig oavsett om det handlar om komplicerade personalärenden, lönerevisioner, fackliga förhandlingar eller svåra och kanske tunga rehabiliteringsärenden.