Mongara inleder samarbete med ett av Sveriges mest framgångsrika undersökningsföretag
Mongara, konsulter inom operativerksamhetsutveckling, inleder samarbete med Thams & Nyås, avseende marknadsundersökningar och affärsutveckling baserad på PDS (Problem Detection Study). Samarbetet innebär att tillsammans kan de båda bolagen erbjuda en komplett modell för problemanalys och förändringsarbete som garanterar kunden resultat.
PDS ger konkreta svar på vilka förändringar kunden eller medarbetarna vill se, Mongara driver och säkrar förändringsarbetet. PDS bygger på att identifiera specifika problemområden hos företag – och varje problem innebär en möjlighet för företaget. Frågorna ställs också helt enligt de formuleringar som företagets kunder använder, vilket gör att de alltid förstår frågan och kan svara ärligt. Resultatet redovisas i form rankinglistor med alla problem prioriterade för varje relevant kundsegment. De 50 högst rankade problemen samlas dessutom ihop till övergripande åtgärdsområden och matchas mot frågorna i nulägesanalysen. Lågt rankade problem analyseras med hänsyn till möjligheter att spara kostnader.
Det är skillnad mellan att veta och göra. Mongara driver sedan förändringsprocessen vidare, och tillsamman med företaget ser till att förändringarna verkligen genomförs och följs upp. Framgångsrikt förändringsarbete är inget som bara händer. Det är resultatet av att, på ett systematiskt sätt gå från att veta vad som ska göras till att göra. Mongara har lång erfarenhet av att arbeta med förändringsprocesser. Utveckling och framgångsrik förändring är resultatet av att arbeta systematiskt och involvera hela organisationen i hela förändringen.
Per Nyås, partner, Thams & Nyås: ”Vi har under lång tid letat efter en partner som kan stödja kunden med implementation av de resultat som en PDS ger. I Mongara har vi funnit en metodik som är konkret och som därigenom ger stöd och ett snabbt resultat i den utveckling som PDS visar riktning för”.
Anders Lindh, försäljningschef, Mongara: ”Denna typ av samarbete är tyvärr lite ovanligt på den svenska marknaden. För oss på Mongara ger detta samarbete en möjlighet att operativt stödja en förändring med ett faktabaserat beslutsunderlag utifrån en unik metodik. Vi utökar alltså vårt erbjudande till vår gemensamma marknad.”
Om PDS-metoden. PDS bygger på att man ställer negativt formulerade frågor till kunderna. Kunder har lätt att identifiera problem i sin nuvarande verksamhet, däremot är de sällan kreativa. De har svårt att tänka sig nya affärsidéer eller ange var deras företag bör befinna sig om två år. I traditionella undersökningar svarar kunderna ofta taktiskt. De säger en sak och gör en helt annan. De tänker mer på konsekvensen av sitt svar än på att uppge vad de egentligen tycker. Frågar man vad de vill ha, nämner de automatiskt lägre priser och snabbare leveranser. I en PDS däremot, där kunderna får beskriva sina problem, blir svaren ärligare och speglar bättre kundernas verkliga behov och beteende.
Blir det inte för negativt att bara älta problem? Kunderna tycker inte det. De känner igen sin egen vardag och uppskattar det ärliga anslaget. De förstår att företaget frågar om problemen för att bättre kunna bidra till att lösa dem. Bakom varje problem finns ju en möjlighet. För att kunna utnyttja den måste man först veta exakt vari problemet består. Mer information om vad som gör PDS-metoden unik hittar du på: www.thams-nyas.com
Om Thams & Nyås Thams & Nyås Management AB är ett fristående, svenskt analys- och marknadsundersökningsföretag som jobbar främst med undersökningsmetodiken Problem Detection Study (PDS) med speciell fokusering på strategisk analys, konceptutveckling samt profilering. Sedan 1984 har Thams & Nyås genomfört över 1000 PDS-studier över hela världen.
Om Mongara Mongara AB har sedan 1992 arbetat med operativ verksamhetsutveckling inom sälj och marknad samt processoptimering. Mongaras kunder finns i huvudsak inom branscherna energi, biotech, fastighet, bank/finans och offentligsektor.
Mongara arbetar med att operativt säkerställa att förändringsprocesser förverkligas på ett effektivt sätt. Vi skapar tillsammans med våra kunder förutsättning för utveckling och förändring, genom att stödja kundens befintliga verksamhet så att kunden själv styr och driver sina processer så snart som möjligt.
Detta innebär för oss att vi inte åtar oss uppdrag där vi inte tillför något utan bara löser någon annans arbetsuppgifter eller roll.
Det innebär inte att vi bara föreslår vad som ska göras utan också bidrar till ett genomförande.
Det innebär inte att vi åtar oss ett uppdrag som inte har förutsättningen att lyckas.
Det innebär inte att vi försöker förlänga uppdraget baserat på behov av egen beläggning utan på ren nytta för kund.
För mer information, kontakta:
Mongara Kungsholmsstrand 175 112 48 Stockholm www.mongara.se
