2011-09-27

Vilken roll tar du i din verksamhets innovation?

`Säg den organisation som inte vill skapa ett bra internt klimat för utveckling, förändring och innovationer. Men hur är det med framgången i verkligheten? En vanlig erfarenhet är att det ofta stannar vid en önskan eller förväntan mer än ett överraskande positivt resultat. Flera kraftfält av interna hinder stör ofta ut möjligheterna att skapa det önskvärda klimatet samt att se konkreta resultat av ansträngningarna. Hur kan man då göra konkret?`

En viktigt utgångspunkt är att se vilka roller vi har och hur vi använder dem bäst. En organisation kan lite förenklat sägas ha 4 olika roller ur ett innovationsperspektiv; innovatörer, framflyttare, kritiska granskare samt genomförare. Innovatören är den som kommer med idéer och förslag, framflyttaren är den som vidareutvecklar, förfinar och ser till att ge idéerna mer stadga och potential. Efter detta läge är innovationerna redo för kritisk granskning och om de klarar eldprovet kan de lämnas vidare till de som ska kommersialisera och genomföra idéerna.

Det kanske låter som en enkel resa, men vägen är full av fallgropar. Om en skör idé för tidigt möts av kritiska granskare släcks den snabbt och innovatören kanske även tappar motivation att lyfta fram nya förbättringsförslag. I många organisationer är detta en vanlig situation där goda initiativ sänks i tidiga skeden. Framflyttaren är den kanske viktigaste spelaren då det handlar om att i samverkan med innovatören skapa ett positivt utvecklingsfokus och att vårda en skör baby. En innovatör är inte sällan självkritisk till sina idéer, därför behövs framflyttaren tidigt, innan det egna tvivlet riskerar att sätta in. Självcensur är viktig att möta och därför behöver vi också utveckla ett viss mått av mod och kraft.

Den kritiska granskaren kan lätt tolkas som negativ men fyller ju en väldigt viktig funktion, viktiga frågor måste alltid ställas, exempelvis: vilka är målgruppen, vad är de bereda att betala, hur är det med kvalitet, vilka alternativ finns, hur ska detta prioriteras, organiseras, samordnas med annat osv. Utan detta moment kan en innovation släppas ut för tidigt och slå tillbaka mot organisationen, så hylla även de kritiska rösterna men släpp inte in dem för tidigt. Alla roller lever ju inte utan varandra, genomförare kan ju till exempel vara en kombination av tidigare fasers individer. Helheten är det viktiga och därav balansen mellan olika kraftfält.

Se gärna på den organisation du verkar i; finns alla 4 typer representerade, är de i hygglig balans och vad behöver du göra för att få din organisation mer innovativ utifrån detta perspektiv.

Begreppet Innovatör kan annars låta lite pretentiöst med bilden av världsomspännande patent i fokus. Men vänd på detta, alla förslag som innebär utveckling i någon form är ju innovationer, såväl administrativa som tekniska, och de kanske inte alltid är så glamorösa även om de är bra. Låt inte det bästa bli det godas fiende, uppmuntra därför alla anställda och alla förslag.

Några andra reflektioner

Ha gärna en policy att den som kommer med förslag på möten inte ska vara den som senan skall ansvara för att genomföra förslaget. Det kan lätt bli återhållande om allt man säger alltid hamnar i det egna knäet.
Belöningar går inte att komma ifrån, att visa att idéer uppmärksammas på olika sätt är ett enkelt och positivt sätt. Och det behöver inte vara i pengar, att synliggöra det på olika sätt i internkommunikationen är oftast det viktiga, och att fira vid sjösättning.
Vissa personer är mer flexibla och därmed bra på att ta olika roller utifrån behov och nuläge, var därför beredd att ta rollen som lagledare och bemanna rollerna taktiskt.