Kulturell insikt ger fler vägar till verksamhetsutveckling

Observatören kommer tillbaka in i sin egen grupp efter den första delen av Bafabafa-övningen. Han tittar runt i sin grupp och ser hjälplös ut:

-Jag fattar ingenting. Absolut ingenting!

De andra i rummet tittar lätt anklagande på honom: Vadå ingenting? Vad gör dom i det andra rummet? Vad händer och hur ser det ut? Frågorna haglar och han står fortfarande kvar mitt i rummet.

- Alltså jag vet inte, först kom jag in och då går dom omkring och ger varandra saker och säger saker, men jag vet inte vad det är eller vad det betyder.

Hm, hur då säger saker? Nu börjar man i gruppen inse att detta är ett allvarligt läge. Man har skickat in en observatör som kommit tillbaka utan information och man kommer snart att ligga under i tävlingen.

Kulturella skillnader är något man hör om dagligen, men mer sällan funderas det på vad de kulturella skillnaderna betyder på ens jobb. Man behöver inte prata nationella skillnader, det räcker med att titta på olika avdelningar inom ett företag eller till partner och kunder. Vad kan man stöta på i form av kulturkrockar vid verksamhetsutveckling, till exempel en sammanslagning av avdelningar? Varför fungerar inte kommunikationen med kunden som man tänkt? Kan det ha kulturella orsaker?
    
Spelet Bafabafa är skapat för att på ett lättsamt men seriöst sätt belysa kulturella skillnaderna och ge möjlighet att fundera på hur de ska hanteras. Övningen tydliggör effekterna av kulturskillnader och kan lägga grunden till en förändring i attityder och agerande inom organisationen, företaget.
    
Ett spel har den fördelen att man kan skapa en positiv anda även kring svåra frågor. Spelet ger också en gemensam oladdad referens att relatera till i det fortsatta arbetet med verksamhetsutvecklingen. Och är dessutom en bra översikt när ledarskap och medarbetarskap ska utvecklas.
    

Spelet

Tanken är att genom att skapa och spela två fiktiva kulturer ska medarbetarna snabbt ges möjligheten att känna på de svårigheter och känslor som uppstår då två kulturer möts.
    
I spelet delas man in i två mindre grupper som skapar var sin kultur. Innan spelet börjar tränas medlemmarna på att agera efter sin kulturs regler. När man känner sig säker på hur det fungerar skickas observatörer från respektive grupp till varandra.
    
Observatörens roll är att försöka se och förstå den främmande kulturen så väl att besökare senare ska kunna leva där.
    
Observationen analyseras i gruppen och därefter skickas besökare ut till den andra kulturen. Under processen med att skicka och få tillbaka besökare, diskuteras kontinuerligt nya erfarenheter från medspelarnas kultur. När alla getts möjligheten att leva i den andra kulturen bryts spelet för utvärdering.
    

Utvärdering

I utvärderingen knyts upplevelser och känslor i spelet ihop med den faktiska verksamheten. Vi går igenom deltagarnas intryck av olika situationer i spelet. Hur kände du när du var på besök i den andra kulturen? Vad tyckte ni om besökare från den andra kulturen? Vad kan man stöta på när man försöker leva i en främmande kultur? Vad händer hos oss när vi arbetar över avdelningsgränser eller mellan grupper? Vi etablerar här en plattform för vidare arbete inom företaget med kulturer och kulturkrockar.
    

Vänder sig till

Spelet vänder sig till alla i företaget. Beroende på syftet kan det vara personal som arbetar med externa kontakter eller medarbetare som står inför eller ska hantera interna organisatoriska förändringar.
    

Förutsättningar

Antalet deltagare i övningen är optimalt 12-24 personer, färre än åtta rekommenderas ej. Tidsmässigt tar den ungefär tre till fyra timmar.
    
Kontaktinformation
Vi är ett antal konsulter som under många år arbetat med verksamhetsutveckling. Om du tycker att Bafabafa verkar intressant kontakta oss gärna kontaktinformation »
    
PS Vi kan också berätta vad Bafabafa betyder ;-)
DS

» Vanligtvis består kickoffen av en seriös del, och en del med lek. För att öka motivationen att bidra till den seriösa delen så är det lek. Vi vet hur man gör en kickoff intelligent, och få med målstyrning, teambuilding och verksamhetsutveckling på köpet.

» All kunskap som finns i företaget är en ovärderlig källa av kompetens att ösa ur, men det gäller att få fram den. Med wikitekniken kan man bygga upp en kunskapsbank som attraherar den yngre generationen. Läs hela artikeln »

» Ledarutveckling och dito utbildning kan bedrivas på många sätt. Allt från edutainment, rolig underhållande konsult driver kort seminarium enligt modellen UGL - utveckling, grupp, ledare. Där du på ett ganska tufft sätt fördjupar dig i din person i förhållande till en grupp. Vi har valt att kalla vår modell IGO – individ, grupp, organisation och kopplar den till den operativa verksamhetsutvecklingen.

» All den kunskap som finns i företaget är en ovärderlig källa av kunskap att ösa ur, men det gäller att få fram den och samla den. Med hjälp av den nya wikitekniken finns det möjlighet att bygga upp en kunskapsbank på intranätet. I realtid. En naturlig form av verksamhetsutveckling. I realtid. En väg till ökad motivation och engagemang. I realtid.